Expedice zboží
Zboží zasíláme
Českou poštou. Za balík do 5 kg účtujeme 150,- Kč poštovné a balné, pokud hodnota objednávky nepřekročí 6000,- Kč. Při objednávkách nad 6000,- Kč hradí přepravné XENON-LIGHTS.CZ. Všechny ceny jsou uvedeny s DPH a platí pro zákazníky v ČR.
Expedice zboží - vlastní odběr
Dle telefonické dohody lze zboží předat osobně na předem domluveném místě. V tomto případě se poštovné a balné neúčtuje.
Převzetí a reklamace zásilky
Při přebírání zásilky je nutné zkontrolovat obal zásilky – zjevnou vadu (poškození obalu)
je nutné ihned oznámit a poznamenat do přepravního listu. Zásilku je tak možné převzít i s touto vadou bez obavy s následným uplatňováním případné škody. Obsah zásilky zkontrolujte po odjezdu řidiče, řidič nečeká na kontrolu obsahu při předávání – skryté vady je možné ohlásit do 3 dnů po převzetí zásilky a zažádat o sepsání zápisu o škodě.
